Chargé(e) de clientèle accompagnement formation à distance (h/f) > Joboolo FR :
Société : J4S Intérim et Recrutement Lieu :
J4S Intérim & Recrutementrecherche pour l'un de ses clients, un centre de relation client, desChargé(e) de clientèle (H/F)à Chasseneuil-du-Poitou.
Vos missions :
- Prendre en charge les demandes desclients inscrits à des formations à distance(appels, e-mails, etc.)
- Répondre à leurs questions, résoudre les éventuels blocages et les accompagner dans leur parcours
- Offrir unsuivi personnaliséafin de maintenir l'engagement et garantir leur satisfaction
- Contribuer à lafidélisation des apprenantspar une écoute active et un service de qualité
- Utiliser efficacement les outils informatiques et bases de données pour assurer le suivi des dossiers.
Rémunération :
- 11,88 â?¬ brut de l'heure
- Primes variablesselon les résultats
Horaires :
- Temps plein :
35 heures par semaine
- Amplitude horaire:
du lundi au vendredi entre8h30 et 18h30
- Possibilité de travail le samedi(planning tournant) Vous êtesdynamique, organisé(e), souriant(e)et orienté(e) client.
Vous avez unexcellent niveau d'orthographe.
Vous maîtrisez lesoutils du pack Office(Word, Excel, PowerPoint).
Vous avez un bon sens de l'écoute et aimez accompagner les autres.
Une expérience dans larelation client ou le suivi administratifest un atout.
Une connaissance du milieu de la formation est un plus. J4S Intérim et Recrutement
Commerce / Distribution / Immobilier / Relation Clients CDI,Temps partiel
